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如何做好展会信息收集工作?

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发表于 2019-7-10 20:43:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
  第一:展会收集:参加展会需要准备的东西,我想大家都知道了,什么产品,样品,画册,名片都不在话下,我们公司参加展会,至少要两个笔记本的、笔若干(为什么若干呢,之前只带两个,发现客户多的时候,作登记什么的往往不够用的,甚至去广交会这种大型的展会我担心记录本俩个都够呛,北京那次我们又屁颠颠的跑到超市买了个),订书机两(看展会大小数量酌情处理),相机(最好是带自己的,公司的毕竟使用起来不方便,而且内存不足或者电力不足也不好玩。

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  我说的这些东西的作用。笔记本(记录本),当客户到展位的时候,都会留下名片,名片空间有限,你顶多画个重点非重点符号,或者记录下他感兴趣的主要产品,那重点的就是记录本了,一般客户不是很多的情况下,能够一对一,可以用记录本做速记,把客户咨询的重点写下来,感兴趣的产品,意向,能力,是否是最终客户,客户自身的特点。写的时候先留个名片大小的空白,客户走了之后,订书机一定,名片记录,很明了了。

  这里说一下,如果公司去的人多,我建议最好自己那个软皮本,自己的收的名片自己装订登记,因为客户多的时候,人人面前一个客户都要做登记,到时候谁用的是啊,让多准本几个笔也是这个原因,而且很多客户最后名片会发光,或者没带,就得让他把邮箱电话重点信息登记下来(比客户登记的时候你就心不在焉了,要知道老外的字体可不是一定都能认出来的,一定要再仔细对一遍,免得有自己不认识的字母,到时候干着急)。

  相机,哈哈,这是高手建议啦,虽然我经常带着,由客户来也拍照,但是我都是自己留着,用来帮助自己记忆,却从未想着把照片给客户过。前辈老师傅一指点恍然大悟,跟客户合影留念,然后发照片过去,也是一种沟通手段,另外还可以让客户对自己的印象加深,帮助客户回忆起当时谈话内容,毕竟客户也是一去好几个展位,你最后只发邮件,估计客户也不一定记得你是谁。这招不错。另外相机的作用,就是拍照片啊,在不忙的时候一定要去别的展位上多拍些照片,同行业的,相关行业的。如果是外贸公司,这是必须的,你的相关产品,现场看设备,拍录像,拍照片,帮助你深入了解设备,再跟厂家要名片报价,以后电话沟通减轻了不少障碍。

  会后追踪;整理名片,其实前面做好了记录,整理名片就很轻松了,对于客户明确指出产品类别的,又有基本的参数值给你的,我想不用多说应该重点维护了,一定要及时的给予报价支持,并尽量提供多的详细说明,抓住他,缠住他,让订单点缀你的展会之旅。

  “展会名片收集”其实是展会中重要步骤之一,看到业内的新品,看到实力的同行等,你可能都需要先拿到名片,再会后梳理。但是我们在展会一直忙着接待访客,一天下来也就几十个名片,而一场展会里有几百上千家展商,你即使有时间走马观花的看一圈,也根本没有充足的时间搜集到这些展商的联系方式,教大家一个小窍门,找展会期间的专业代收发名片,代收集展会信息的专业人士,可以高效省时省力的完成。不仅可以收集到有需要的名片,还可以委托对方将自己的名片发到对应的目标客户中。而自己只需要集中精力来服务好有意向的客户就可以。尤其是像我第一家公司是食品类的公司,经常参加各种国内食品展,肉类展,我是小白的时候,老板就要求我收集多少名片回来,后来我找到这个路子了,哈哈,轻松不少。现在我已经不是小白了,我也换到了建筑行业,经常参加国内外建筑展,我压根就不给我的同事布置这样的任务,直接找展会名片收集的人完成就好。别谢我哦,关注VX公众号【zhxx-8】展会信息大全,了解更多你感兴趣的信息。

  还有一些对产品没有指定的,但是不排除是中间商考查市场,这种的千万别大意哦,要知道培养一个代理就是一大片市场啊,引导者他了解你的产品,表现出你公司的优势,背景产品特色,最重要的利益支持,挖出这么一个宝贝绝对是好收获。

  剩下的就是那些泛泛的,我们应该叫做不明确客户,这些可以发发公司介绍什么的,慢慢跟踪。时间,时间就是金钱啊,我的建议是当天的事情当天完成,如果你客户很多的话,毕竟有记录能选出重点客户来,希望在晚上酒店里,运用现在发达的信息网络,先邮件追踪一下。如果能让客户二次回到你展会上,成交几率就会大一些。

  展会结束了,你有没有带客户回工厂呢,如果有,那恭喜你,你的胜利又进了一层,但是不要得意哦,既然他能在展会后去你工厂就会去竞争对手,这里你就要好好摸摸客户的底了,客户最在意的是什么。

  我曾经有过一次惨痛经历,当然客户不是展会来的,但是这里也说一下。我们的产品在当地市场算是个生产基地,别说各色工厂一堆,就连数得上的都能叫出好几个,所以大部分客户来都说东家西家走一圈,拿着各家的报价单,这个客户也不例外,情形的是,我知道自己的竞争对手是谁,因为我偷窥了他手里的报价资料,内容看不清楚,标志还是能分析出来的,就在我披荆斩棘排斥掉一个个对手之后,只有我们跟龙头老大在列。而且客户对我们公司印象极好,这样客户最后走的时候我们就没太在意价格,因为客户实力也是相当强,没有降到最低,只是降了些,然后留下一句话价格还有余地,回去有什么想法告诉我,言外之意你想杀价,欢迎回来,就是没落到最低。

  结果,可结果,客户回去就下单了,我们的几台小设备,对手一条线,而且邮件里明确的一句话,虽然我很看好你们公司,但毕竟我还是要考虑资金的投入,他们家的便宜,我已经下单了。。。。机会机会啊,我连拔河的机会都没有啊。所以在有客户来工厂我本人就十分谨慎小心了。

  展会回到公司的追踪,这里希望能打电话的就打电话,能有在线聊天的就在线,毕竟现在仅凭邮件已经远远不够了,你想客户一个展会回来,名片发出去n封,邮箱还不像开会啊,天知道他会不会看你的邮件。

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